Le CEA (Centre d'engagement et d'alarme) de la Police cantonale réceptionne les appels 118 et mobilise les sapeurs-pompiers.
L'Inspection cantonale des sapeurs-pompiers définit avec le CEA les processus d'alarme.
En 2017, le CEA a reçu de nombreux appels, voici quelques chiffres :
- Réception des appels sur le 118 : 7'463 appels
- Réception d’appels sur d’autres numéros d’urgence annonçant un problème concernant les sapeurs-pompiers : 1'469 appels
- Réception des alarmes automatiques incendies : 628
- Mobilisation des SP avec eAlarm : 2'340